Сказать все, чтобы другой услышал и не обиделся

И это, на самом деле, вполне возможно и не так уж сложно, хоть и требуется тренировка.⠀

-«Как тебе не стыдно так себя вести? Посмотри на себя!»

-«Хватит шуметь, ты мне мешаешь»

-«Если бы ты заботился обо мне, то так бы не поступил»

…⠀

Фразы подобного типа мы слышим чаще всего и сами не осознанно их употребляем. И почему-то ожидаем, что оппонент, будь то взрослый или ребёнок, поймёт. Но обычно все это заканчивается все более накалённой атмосферой, ссорой или скандалом. Ведь в них прослеживается обвинение и пристыживание.⠀

И как тогда быть? Подавлять в себе эмоции? Лицемерить? Ни в коем случае.⠀

Но что важнее, просто высказаться или высказаться так, чтобы и чувства свои передать и у оппонента возникло желание как-то к нам прислушаться, услышать нас и может изменить свои действия?⠀

Помогут ли в этом предложения выше? Напротив. Они инстинктивно ставят оппонента в оборонительную позицию, и он начинает или защищаться, или нападать в ответ, вместо того, чтобы прислушаться к нам. Потому что это так называемые «ты-сообщения» и важно их перефразировать в «я-сообщения»⠀

Для этого говорите о своих чувствах, о себе, о своём переживании от первого лица (я/ мне/ меня), а НЕ о поведении человека (ты/ твои)⠀

Чтобы не попасть в ловушку, начиная предложение с «мне», а заканчивая обвинительным «ты»,- используйте безличные предложения, обобщающие слова или неопределённые местоимения.⠀

Например,

• «Мне стыдно, когда дети ходят грязными» (вместо: «да посмотри, как ТЫ вымазался»)

• «Меня очень ранит, когда со мной говорят на повышенных тонах» (вместо «перестань говорить таким тоном, ты совсем не бережёшь меня»)

• «Меня очень утомляет громкие игры и музыка по вечерам»⠀

•И давайте разберем пример. Как можно иначе выразить эти слова: «Твой поступок был неадекватный. Ты обидел меня. Тебе наплевать на мои чувства, ты пренебрегаешь мной»?Можно сказать, например: «Мне очень больно и обидно, когда я не чувствую поддержку в компании. Я чувствую, будто мои чувства неважны и это невыносимо для меня».⠀

Помимо «я-сообщений» есть ещё важные и полезные инструменты, которые делают отношения более глубокими, доверительными и безопасными для обоих сторон. Нужно ли продолжать тему?⠀